Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. O que você compra

Planos de anúncio com preço fixo, duração definida e pagamento único via PIX. Não há assinatura nem renovação automática — não existe cobrança futura a cancelar; o plano expira sozinho ao fim da duração. Ao concluir a compra, você solicita e autoriza a execução imediata do serviço: a publicação do seu anúncio pelo período contratado.

2. Regra geral: sem reembolso após a publicação

Por se tratar de serviço digital executado de forma imediata e integral com a publicação do anúncio, não realizamos reembolso após a publicação, inclusive de períodos não utilizados. Anúncios removidos por violação das políticas do site também não geram reembolso do período restante.

3. Exceções: quando o reembolso é garantido

Cobrança duplicada ou indevida: qualquer valor cobrado em duplicidade ou por erro é devolvido integralmente, sempre.

Pagamento sem publicação: se o anúncio for recusado na moderação ou não for publicado por qualquer motivo, o valor pago é reembolsado integralmente.

4. Indisponibilidade do serviço

Se o site ficar indisponível por falha nossa durante a vigência do seu plano, a compensação é feita em dias adicionais de veiculação, equivalentes ao período afetado e adicionados sem custo ao seu plano. Indisponibilidade não gera reembolso em dinheiro.

5. Como solicitar

Para os casos das exceções acima, envie e-mail para suporte@meucontatinho.com com os dados da compra. Respondemos em até 2 dias úteis e o estorno via PIX, quando devido, é processado em até 10 dias úteis após a aprovação.